
お客様を満足させてリピーターに繋がるかどうかは!
接客する女の子の頑張り次第☆
ですがその前にご予約や来店時の受付の対応がありますよね!?
今回は電話対応、予約の取り方について!
①店名
②いつのご予約か?
③指名?フリー?
④時間は何時?
⑤お客様の名前を聞く。
⑥当日、数日にもよりますが確認電話を必ず入れるようにお伝えする。
ザックリとこんな感じです(*´▽`*)
この内容を丁寧に!細かく説明する所は説明する!
道案内する事など稀にありますが(;^_^A
丁寧にわかりやすく相手の気持ちになって伝える事が大事です(*´▽`*)
是非ご参考ください!
ではまた明日( ´艸`)
気になった方はお気軽にお問い合わせください(*^▽^*)