店長ブログ

送迎業務も大事です!
2025/11/12 20:08

業績UPの為!2022年以降毎年給料が上がっています!!
もちろん今年も上がりました!!




スタッフの大事な業務の一つに送迎があります。

 

その名の通り、キャストさんの送り迎えですね^^

 

松山では無料でキャストさんの希望通りで行ってます!

 

松山道後の風俗街をテクテク歩かせる訳にはいかないですからね。

 

 

もちろんキャストさん専用駐車場もありますが、送迎希望のキャストさんも多数います♪

 

 

で、そんなキャストさんとの送迎は色んなお話しする方もいます!

 

で、本日お話し好きなキャストさんから、

 

ここのスタッフさん達ほんと仲良いですね~♪

 

なんて言われました!

 

 

あーだ、こーだと色々教えてくれたんですが、いや、キャストさんはスタッフの事しっかり見てるなと笑

 

 

 

今日も大事なキャストさんしっかり安全運転努めます!!


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男子接客大事にしてます!
2025/11/11 20:03

イエスグループ松山エリア、特に男子接客に力入れてます!!

 

女の子が一生懸命、お客様に喜んで頂こうと頑張ってお仕事してくれてます!

 

その女の子に働きやすい環境はもちろん、頑張ろうと思ってもらうのもスタッフの大事なお仕事です☆彡


 

と言う事で、まずは私達男子スタッフの男子接客からです♪

 

ちなみにこんな取り組みもしております。

 

 

スタッフ好感度アンケート

応募用ネーム:フ◯タ
メールアドレス:※※※
会員番号:9※―1※※※
遊ばれた店舗名:TSUBAKI松山店
遊ばれた日時:5月9日21時15分
スタッフは名乗っていましたか?:名乗っていた
応対させて頂いた男性スタッフ名:首藤さん
スタッフと対面しての第一印象:笑顔が良かった
第一印象自由記入:身だしなみも言葉遣いも満点です。ものすごく感じがよく本当に素晴らしいです。
スタッフの挨拶:しっかり行っていた
スタッフの挨拶自由記入:これがサービスはの見本だと思いました。笑顔が素晴らしいし感じがよくまた利用したいお店ナンバーワンです。
スタッフの言葉遣い:丁寧で心地よい
スタッフの言葉遣い自由記入:素晴らしいです
受付の際の内容説明:分かりやすく説明してくれた
受付の際の内容説明自由記入:感じがよく最高です。
接客態度:とても良かった
接客態度自由記入:素晴らしいです。ツバキが1番好きです。
電話対応:名前を名乗っていて対応も非常に良かった
電話対応自由記入:とても感じがよく満点です。
お店と受付男性スタッフの評価:100%
お店と受付男性スタッフの評価自由記入:また利用したいお店ナンバーワンです。素晴らしいです。
お店へのご意見・ご要望:いろんなサービスにとても満足してます。特にツバキがスタッフさん最高です。
YESグループ松山へのご意見・ご要望:いろんな素晴らしいイベントはいつもしていただきとても満足してます。これからもらって利用していきたいです。

 

 

励みになりますね♪

 

お客様が笑顔でまた来るよ~と言ってくれるととっても嬉しい、それが接客業、サービス業の原点です。





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「三日坊主も10回やれば1ヶ月」
2025/11/10 20:12
 

どうもこんにちは。

男子求人担当の鹿です。

「三日坊主も10回やれば1ヶ月」という言葉がある

そのままの意味だろうけど、そりゃそれが出来れば苦労はしない
店なんて計画どおりになる事はほとんどない
それでも計画を作る、副主任ぐらいの頃によく見ろと言われた

自分で作るようになって、ある時考えたんです

計画書とは実は書いた「私自身」そのものではないかと

私の計画書を見てもスタッフは動かない、貼り出しても見ない
だけど計画書を作って行動していると一緒になって動いてくれる人も出てくる

書類に「神通力」はないけど「行動」には「影響力」がある


一年ぐらい前かな会議でお店の女の子の悩みとか定着が話題になっていたが、
悩みを聞いてパターンで答える事ばかり考えていたが

一緒に悩んでくれる人こそが「影響力」があるのではないかと思った

定型文や引き出しのコピペみたいな返事には「影響力」はない
そういえば「本気で悩みに答えようとした事はあっても一緒に悩んだ事はない」
経験や一般論の引き出しや、頭の中の古びた辞書から引っ張り出す事しかしていなかった

悩みがあるとして、親身になって一緒に悩んでくれる人がいたら・・・
これほど心強いものはない、もっともな正論だけいう人の何倍も頼りになる

さてスタッフにも勿論、女の子同様に悩みがある
一緒に悩んで一緒に考えれる職場を目指そう。
  

 
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