新人スタッフOです(ずぶの素人から25日目)。
今回は新人スタッフとしてこの一ヶ月の仕事内容書こうと思っております。
・ご予約対応(電話・ネット)
電話予約・ネット予約、ご予約方法としてはありますが電話予約が多い気がします。
いままでこんなに電話を受ける機会があったかなと記憶にないくらい電話がなります。
着信があると同時にかなりの緊張感とアドレナリンが爆発します。
ただ・・・怒るお客さんがいない事にビックリしていますね
自分のたどたどしい説明にも優しい感じで待ってくれ
こちらの話を聞いていただいてます。
待ってくれるお客さんが多くてありがたいなと日々思ってます。
ご予約以外の電話対応
これが一番緊張するし毎回なんかやらかしてます・・・
新人だからと甘えてはいけない重要な仕事ですね。
話し方・声のトーン・言い回し
まだまだ自分はできてないなと感じる部分ですね。
日々勉強です。
・サイト更新
色々な広告サイトの更新・変更・更新ホントほぼPCとニラメッコ状態になりますね
覚えるまで時間かかっております。
電話をうけながら更新作業ってなるので抜けが怖いなと思うくらいです。
簡単に書きましたがどれも重要かつどれも大事なお仕事
でもほんと毎日楽しくてエキサイティングな毎日です。
高知で・・・当店で
一緒に働きませんか