2025/03/28 20:15
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ぺぺちゃんです
よくある質問
「 失敗しがちなことは？ 回避するコツは？ 」
💥 失敗その①：伝達ミス or ダブルブッキング📲
「○○ちゃん、もう予約入ってた!?」
「このお客様、NG伝わってなかった!?」
っていう、スケジュールまわりのトラブル😵💫
✅ コツ：共有ボード＆アプリの活用！
出勤予定・NG・予約状況は、
紙メモだけじゃなくて必ず共有ツールに残す！
その都度チェック＆声かけも忘れずに～📅✨
💥 失敗その②：新人キャストへの説明不足🙈
バタバタしてて説明が雑になっちゃって、
「これ聞いてない…😢」ってなっちゃうことも。
✅ コツ：マニュアル＋実践のWフォロー！
口頭だけじゃなくて、 渡せる
「かんたんガイド」的な紙があると安心！
そして、実際に一緒にやってみてフォローしてあげるのが最強💪✨
💥 失敗その③：態度や言葉遣いで誤解されちゃう😓
本人は普通に接してるつもりでも、
ちょっとした言い回しや態度で
「怖いかも…💦」って思われちゃうこともあるの！
✅ コツ：第一声は“笑顔＋一言気づかい”！
「今日寒かったでしょ〜」とか
「○○さん、いつもありがとうね♪」とか、
ちょっとした一言がグッと印象UP⤴️😊
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