クレーム対応って毎日ありますか？ - ブレイク [ジョブヘブン]

店長ブログ

クレーム対応って毎日ありますか？

2026/02/11 07:31

「クレーム対応が多そうで不安」
これはよく聞かれる質問です😔

結論から言うと
毎日あるわけではありません🙅🏻‍♀️

もちろん、接客業なので
イレギュラーな対応が必要な日もありますが、
ほとんどは事前の説明や
フォローで防げる内容です🌷

また、新人スタッフが
いきなり難しいクレーム対応を
任されることはありません！

最初は先輩スタッフが対応し、
横で流れを見ながら覚えていく形です💡

トラブルが起きた時も
一人で抱え込まず、
必ず複数人で対応する体制が整っています⭐️

「思ったより落ち着いて働ける」
これも、入店後によく聞く感想のひとつです😆

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