ーバーテンダーからこの業界に興味を持ったきっかけは?
もともと人と接する仕事が好きだったので、接客の経験を活かしながら新しい仕事に挑戦してみたいと思ったのがきっかけです。
ー転職に不安はありましたか?
ありました。全く経験のない業界だったので、最初は不安でした。ただ、実際に働いてみると接客という共通点もあって、思っていたより早く慣れることができました。
ーヒメイログループを選んだ理由は?
未経験からでも始められる環境だったことと、頑張った分しっかり評価してもらえるところに魅力を感じました。
ー入社前と入社後でギャップはありましたか?
入社前は少し特殊な業界というイメージがありました。でも実際は、スタッフ同士で協力してお店を運営するという部分は普通の仕事と変わらないなと感じました。
ー主任として具体的にどんな仕事をしていますか?
スタッフの管理やキャストのフォロー、営業中の対応など、店舗全体がうまく回るように管理する仕事です。
ー1日のスケジュールは?
出勤したらその日の状況を確認して、営業中はスタッフやキャストのフォロー、接客対応などをしています。営業が終わったら売上などを確認して、翌日の準備をします。
ーバーテンダー時代の経験で活かせていることは?
接客やコミュニケーションの部分はかなり活かせています。お客様や相手に合わせて対応するという経験は、今の仕事でも役立っています。
ー未経験で最初に苦労したことは?
業界独自のルールや仕事の流れを覚えることですね。最初は分からないことも多かったですが、周りに教えてもらいながら少しずつ覚えていきました。
ー給与や待遇は前職と比べてどうですか?
頑張ったことを評価してもらえるので、仕事に対するモチベーションは前職より高くなりました。
ー休日やプライベートの時間は確保できていますか?
連休や有給普通にある会社なので、一般企業の皆さんの休日と同じような過ごし方です!
ー福利厚生や制度で助かっているものは?
交通費支給と有給が助かってますね!
ーヒメイログループの雰囲気は?
明るい職場ですね!店舗単位で色が違いますが、全体通してフレッシュな環境です!
ー上司やキャストとの関係で意識していることは?
相手の話をちゃんと聞くことです。特にキャストとは、何かあったときに気軽に相談してもらえるような関係を作ることを意識しています。
ー未経験者や女性スタッフも活躍していますか?
はい。経験があるかどうかより、仕事に対して真面目に取り組めるかが大事だと思います。未経験でも十分活躍できる環境だと思います。
ーどんな人がこの仕事に向いていると思いますか?
人と接することが好きな人や、周りを見て行動できる人は向いていると思います。
ー未経験から挑戦する人へのアドバイスは?
最初は分からないことがあって当然なので、分からないことは素直に聞くことが大事だと思います。自分も未経験から始めましたが、続けていれば自然とできることが増えていきます。
ー今後のキャリアビジョンは?
まずは主任としてもっと経験を積んで、店舗全体をしっかり見られるようになりたいです。その先はさらに上の役職を目指して、周りから頼ってもらえるような人になりたいと思っています。