ELITE（エリート）

【店長ブログ】最近、スタッフの成長を見ていて思ったこと。入社当初はパソコンの電源すら入れられなかったスタッフが…

こんにちは、店長イマイです♪

今日は、最近スタッフの仕事ぶりを見ていて、ちょっと嬉しくなったことがあったので書いてみようと思います。

そのスタッフが入社してきたのは、少し前のこと。

業界経験はありませんでした。

もちろん、仕事のこともほとんど分からない状態。

パソコンを使った経験もあまりなく、入社したばかりの頃は、

「パソコンの電源って、これで合ってますか？」

と聞いてきたんです。

最初に聞いたときは、僕も少し驚きました（笑）

でも、よく考えたら、それって全然悪いことじゃないんですよね。

知らないんだから、分からなくて当然。

大事なのは、分からないことをそのままにするのではなく、

「教えてください」

と言えること。

そして、教えてもらったことを覚えようとすること。

そのスタッフは、まさにそれができる人でした。

最初はパソコンの電源を入れるところから。

その次は、簡単な操作を覚える。

少し慣れたら、必要な情報を確認する。

分からないところがあれば先輩に聞く。

そうやって、一つずつできることを増やしていきました。

もちろん、最初から何でもスムーズにできたわけではありません。

「あれ、さっき教えてもらったんですけど、もう一回いいですか？」

なんてこともありました。

でも、僕は何度聞いてもいいと思っています。

一回で覚えられないなら、二回聞けばいい。

二回で分からなければ、三回聞けばいい。

大切なのは、分からないまま適当にやらないことです。

そんなスタッフが、最近ではかなり変わりました。

パソコン操作も普通にこなしています。

電話対応もできる。

予約状況を確認して、自分で必要な準備をする。

周りのスタッフの動きを見て、

「これ、僕がやっておきます」

なんて言うことも増えてきました。

いや、本当に成長したなと思います。

以前は、

「これどうしたらいいですか？」

と聞いていたのが、今では後輩に

「最初はこうやって覚えれば大丈夫ですよ」

なんて教えているんです。

こういう姿を見ると、店長としては嬉しいですね。

そして、改めて思いました。

最初から仕事ができる必要なんてないんだな。

入社したときに何も知らなくてもいい。

パソコンが苦手でもいい。

業界のことを知らなくてもいい。

大切なのは、

「覚えよう」

「できるようになろう」

「頑張ってみよう」

という気持ちだと思います。

もちろん、仕事なので楽なことばかりではありません。

忙しい日もありますし、覚えることもあります。

失敗してしまうことだってあります。

でも、そこで一つずつ経験を積んでいけばいい。

最初はできなかったことが、ある日突然できるようになる。

その瞬間って、本人も嬉しいでしょうし、見ている僕たちも嬉しいんです。

仕事を探している方の中には、

「自分は未経験だから無理かも」

「パソコンが得意じゃないから難しそう」

「ちゃんと仕事を覚えられるかな」

と不安に思っている方もいると思います。

でも、最初から完璧な人を募集しているわけではありません。

一つずつ覚えていけば大丈夫です。

分からないことは周りに聞けばいい。

できるようになるまで繰り返せばいい。

そして、できることが増えてくれば、そこから先はもっと仕事が面白くなってきます。

「前はできなかったことが、今はできる」

この積み重ねが、自信にもつながっていくんですよね。

当店は月給33.5万円～。

頑張って仕事を覚えていけば、昇給やポジションアップを目指すこともできます。

最初は何もできなかったとしても、成長していくことで任される仕事も増えていきます。

今回紹介したスタッフも、今ではすっかり頼れる存在です。

入社当初にパソコンの電源を入れられなかった人が、今では後輩に仕事を教えている。

そう考えると、本当に人って変わるんだなと思います。

だから、

「自分にできるかな？」

と迷っている方。

最初からできる必要はありません。

できないことを、一つずつできるようにしていけばいいんです。

その成長を、僕たちがしっかりサポートします。

まずは話を聞いてみるだけでも大丈夫です。

「自分も変わってみたい」

そう思った方は、ぜひ一度お問い合わせください。

店長イマイでした♪