電車ごっこグループは、とにかく稼働が高いお店です。
最寄り駅への送迎、店内や関連フロアへの移動、こまめな店内アナウンス……動きっぱなしの日も珍しくありません。
新人の頃は、帰宅したら足がパンパンだったのを今でも覚えています。
ところが、不思議なことに辞める人は多くない。
なぜかというと、“仕事を通して成長していく実感”があるからです。忙しいからこそ動きが洗練され、判断力がつき、チームとしての連携も自然と上達します。
ある日、常連のお客様から「今日の対応、気持ちがいいね」と言われたことがありました。
正直、疲れていて余裕もなかったのですが、その一言で一気に報われた気持ちになりました。
“目の前の誰かを喜ばせるために動く”という経験は、人間の成長に直結するのだと実感しました。
厳しいことも言われます。
間違いがあればハッキリ指摘されます。
落ち込む日もあります。でも、それだけ本気でお客様とスタッフに向き合っている証拠です。
楽ではない。でも確実に成長できる。
それがこの仕事の魅力であり、辞める人が少ない理由なのです。
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