こんばんはPOISONです。
引き続き、業界について・・・
「もう40代だし未経験は厳しい」
そう思っている方、多いと思います。
ですが実際は、
40代・未経験からスタートしている人も普通にいます。
なぜ採用されるのか。
理由はシンプルです。
① 接客より“対応力”が重要
この仕事は、
直接お客様と会う仕事ではありません。
重要なのは
👉状況を理解して、適切に対応する力
・電話での受け答え
・相手にストレスを与えない伝え方
・トラブル時の落ち着いた判断
ここができる人は強いです。
年齢よりも
👉「冷静さ」が評価されます。
② PCスキルは最低限でOK
特別なスキルは必要ありません。
・文字入力
・簡単な操作
このレベルで問題なし。
むしろ重要なのは
👉「覚える姿勢」と「慣れるスピード」
最初からできる人はいません。
③ 社会人経験がそのまま武器になる
ここが一番大きいポイントです。
・報連相ができる
・時間を守る
・相手の立場で考える
これ、当たり前のようで
できない人も多いです。
だからこそ
👉普通に働いてきた経験が評価されます。
まとめ
この仕事は
・若さ重視ではない
・経験ゼロでも問題ない
・落ち着きと対応力が武器になる
つまり
👉「40代からでも普通に戦える仕事」です
年齢で迷っているなら、
一度見てから判断でも遅くありません。
「無理そう」で終わらせるより
「知ってから決める」方が確実です。
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