こんばんはPOISONです。
引き続き、業界について・・・
送迎指示の仕事は、大きく分けて3つ。
「情報をまとめる」「正しく伝える」「状況に対応する」。
まずは予約内容を整理。
時間・派遣先・コース・オプションを確認し、
キャストさんとドライバーさんへ共有します。
特にドライバーさんへは、派遣先の情報が重要です。
建物名、部屋番号、目印まで丁寧に伝えます。
地図アプリのリンクが使える場合もありますが、
入口が分かりづらい建物や裏口指定の場合は補足説明が不可欠です。
入ったばかりの頃、
「住所は合っているのに入口が違った」ことで
ドライバーさんが少し迷ってしまったことがありました。
その経験を通して、伝え方の精度が上がっていきました。
キャストさんには、お客様情報やコース時間、オプション内容を共有。
事前情報があるだけで、現場での安心感は大きく変わります。
渋滞などで到着が遅れそうな場合は、
お客様への確認や時間調整も行います。
その場の状況を見て判断し、全体を円滑に回します。
お店によっては送迎を兼任することもあり、
駅へのお迎えや退勤時の送りなど、サポートの場面は多岐にわたります。
キャストとドライバーをつなぐ「橋渡し役」。
最初から完璧でなくて大丈夫。
周りが支えながら、少しずつ成長できます。
当店の強み
★業界トップクラスの高待遇 ★賞与あり ★昇給あり
★週休2日制 ★社会保険完備 ★安心の福利厚生
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