こんばんわ🙌レッドベリル運営の【イオヤ】です🙇
前回、当店のお仕事～電話編～
を書かせて頂きましたが
具体的にじゃあどんな会話をしてるの？？
ってとこがあるので、一例を…。
※勿論お客様のタイプ、ノリ、ご新規様、常連様、これで話し方は変わります※
とにかく多くの電話が鳴ります。
数えたことはありませんが、多い日で100～200件鳴ります笑
：予約の電話
：質問
：ホテルへの入室
：求職者からの応募
とにかく多種多様なお電話が鳴るので、取ってればすぐなれます！
イ『お電話ありがとうございます。レッドベリルです。』
客「あっ、HPを観ました、初めてなんですが予約をしたいです」
イ『かしこまりました。ありがとうございます。ご利用場所はどちらでお考えですか？』
客「五反田のラブホで考えてますが、詳しくないのでホテルどんなところがあるか教えてほしいです」
イ『五反田ですね、ありがとうございます。はい、ホテルも一緒に探しましょう。女の子はお決まりですか？？』
客「それもまだ全然見てなくて…こういうのあまり利用しないので…」
イ『そうなんですね、そうしましたら五反田にある受付所まで来ていただけましたらお写真を見ながら、我々とお話してどの子にするか決める事も出来ますが如何いたしましょう…？？』
客「そうなんですね！行ってみたいです！場所はネットで見たんですが五反田が初めてで…」
イ『ありがとうございます。では、ネットで見て近くまで来ても分からなければご一報下さい。道案内の方をさせて頂きますね！お気をつけてお越しくださいませ…！』
ほんの一例ですがこんなやり取りを普段から行います。
慣れてみると結構面白いですよ😆
あと、最初は緊張するんですけどお顔を観ない分、だいぶリラックスできます！
分からないときは保留押してくれれば大体の事は全部教えれるので
思い切って電話取ってみましょう😆
🆗些細なご質問だけでも勿論大丈夫🆗
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