店舗スタッフというと、電話対応や受付のイメージを持つ方が多いと思います。ですが実際は、電話が鳴っていない時間にもやることはたくさんあります。今回はその部分を、未経験の方にも分かりやすくご紹介します。
こんばんは!
E+アイドルスクール船橋店のトミザワです。
今回の月曜日ブログでは、
「電話が鳴らない時間にスタッフは何をしているのか」
このテーマでお話ししたいと思います。
求人を見ている方の中には、
「忙しい時だけ動く仕事なのかな?」
「電話が鳴らない時は待機しているだけ?」
そんなイメージを持つ方もいるかもしれません。
ですが実際は、
電話が少ない時間こそ、やるべき仕事がたくさんあります。
例えば、
店内の清掃や備品補充、女の子が働きやすいように待機室のチェックをしたり、
営業に必要な準備を整えたりします。
ほかにも、
Webの更新作業やパネルの見直し、
ブログの声かけ、写真の見せ方の確認など、
集客につながる動きも大事な仕事のひとつです。
つまり、
店舗スタッフはただ電話を取るだけではなく、
お店がしっかり回るように先回りして動く仕事でもあります。
この部分は、未経験の方だと少し難しそうに感じるかもしれません。
でも安心してほしいのは、
最初から全部を一人で判断して動くわけではないということです。
最初は、
「この時間はここを整える」
「今はこの確認をしておく」
そういった基本の流れから覚えていきます。
やること自体は、
一つひとつ見ればそこまで複雑ではありません。
大事なのは、
今の時間に何を優先したほうがいいかを少しずつ覚えていくことです。
実際に現場では、
電話が鳴ってから慌てて動くよりも、
鳴っていない時間に準備できているかどうかで、
お店の回り方がかなり変わります。
だからこそ当店では、
忙しい時の対応だけではなく、
落ち着いている時間の動き方も大事にしています。
未経験から入る方にとっては、
こういう細かい部分が分からないままだと不安になりやすいと思います。
ですが、現場ではその都度流れを伝えながら、
少しずつできることを増やしていけるようにしています。
店舗スタッフの仕事は、
派手な仕事ばかりではありません。
でも、こうした積み重ねが
お店の売上や働きやすさにつながっていきます。
目立たない部分もきちんとやれる人は、
この仕事にかなり向いています。
「自分にできるか不安」
「まずは仕事内容をもう少し知りたい」
そんな方は、相談ベースのお問い合わせでも大丈夫です。
未経験からでも始めやすい環境を探している方は、
ぜひ一度ご連絡ください!
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