当店は店舗型のお店になりますお客様がお店に来られます H弐号 自身が忘れてはいけない事 どんなに忙しくバタついてる時こそ冷静に 身を引き締め精進して参ります! 「接遇(せつぐう)」の意味は、 “相手に対して礼儀正しく、気持ちよく応対すること” です。 • お客様への接し方・もてなし方 • 丁寧で思いやりのある対応 • 不快にさせないコミュニケーション というイメージ。 ▼ 具体的にはこんな行動 • 明るい挨拶 • 丁寧な言葉遣い • 相手の話をよく聞く • 表情や態度に気を配る • 清潔感のある身だしなみ • 困っている人には先回りして声かけ
接客業で大事な事 自分磨き大事ですね(^_-)-☆