店長ブログ

接遇
2025/12/02 10:00
当店は店舗型のお店になりますお客様がお店に来られます
H弐号 自身が忘れてはいけない事
どんなに忙しくバタついてる時こそ冷静に
身を引き締め精進して参ります!

「接遇(せつぐう)」の意味は、
“相手に対して礼儀正しく、気持ちよく応対すること” です。

	•	お客様への接し方・もてなし方
	•	丁寧で思いやりのある対応
	•	不快にさせないコミュニケーション

というイメージ。

▼ 具体的にはこんな行動
	•	明るい挨拶
	•	丁寧な言葉遣い
	•	相手の話をよく聞く
	•	表情や態度に気を配る
	•	清潔感のある身だしなみ
	•	困っている人には先回りして声かけ

接客業で大事な事 自分磨き大事ですね(^_-)-☆

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