⏳ “待たせない意識”が信頼を生む
女の子やお客様を必要以上に待たせることは、不安や不満の原因になります。
たとえ数分でも「今、確認中です」「あと○分ほどです」と一言伝えるだけで安心感は大きく変わります。
待たせない工夫と、待たせるときの説明が信頼の分かれ道です
ニックネーム:まさき
🔥本日も修行中🔥
どうも、ティアナ店長の正木です!
「もっと女の子が働きやすく」
「もっとお客様が満足できるように」
…そんなことを考えながら、今日も1人で修行してます💪
(実際にはパソコンとにらめっこしながらコーヒー飲んでるだけです笑)
ティアナは、まだまだ生まれたてのお店。
だからこそ、改善できる余地は無限大。
女の子の意見、お客様の声、一つ一つが宝物です✨
「こんなことできないかな?」
「もっとこうした方がいいよ!」
なんでもOK!どんどん教えてください。
それをヒントに、僕はまた修行します(笑)
これからもティアナをどうぞよろしくお願いします🙇♂️