🗣 女の子の話は“評価せずに聞く”
女の子からの悩み相談や愚痴は、まず否定せずに最後まで聞く姿勢が大切🌸
アドバイスを求められていない段階で意見を押しつけると、逆に不信感を持たれやすくなります。
「そうだったんだね」「それは大変だったね」と共感を示すだけでも安心感は大きく変わります。
信頼されるスタッフほど“聞き上手”です。
ニックネーム:まさき
🔥本日も修行中🔥
どうも、ティアナ店長の正木です!
「もっと女の子が働きやすく」
「もっとお客様が満足できるように」
…そんなことを考えながら、今日も1人で修行してます💪
(実際にはパソコンとにらめっこしながらコーヒー飲んでるだけです笑)
ティアナは、まだまだ生まれたてのお店。
だからこそ、改善できる余地は無限大。
女の子の意見、お客様の声、一つ一つが宝物です✨
「こんなことできないかな?」
「もっとこうした方がいいよ!」
なんでもOK!どんどん教えてください。
それをヒントに、僕はまた修行します(笑)
これからもティアナをどうぞよろしくお願いします🙇♂️