セレブクエストーKoshigayaー

 ―このお店に入社したきっかけを教えてください！
元々結構な浪費家なので、月々安定した給料をもらえる会社で働こうと考えていました！
額面的には月20万円あれば生活できるので、最低限それくらいほしいなと思っていた理由を話すと、前職がスーパーの正社員だったのですが月給が20万円以下だったので、生活が安定していませんでした。
過去に他店舗でキャストとして働いたこともあったので、何かの縁かなと思い応募をしてみました！

―この業界へ転職をしたキッカケは何でしたか？
すごく単純な理由なのですが、私自身浪費家なのとそれが影響して生活費の支払いがギリギリになることがあったので、安定した給与を貰えて、金額は高ければ高いだけありがたいので、未経験でも高めの給与がもらえるイメージがあったこの業界でお仕事を探していたのがきっかけですね！

―入社前と入社後での業界に対するイメージはいかがですか？
キャストで働いた経験があった中で、当時はお店の方がどんな作業をしているのかを気にしたことが無かったのですが、思っていたよりも現場の方はキャストの為に頑張って仕事を獲得できるように動いていて、素直に頑張ってくれていたんだなと感謝の気持ちが湧いてきましたね！

―前職でやっていた業務が今に活きている事などはありますか？
仕事内容のメインはPC更業務になるので、今までにPCで簡単な作業をしたことがあれば特に問題はないと思います！
私は前職でデータ入力なども仕事内容であったので、それが今活かせているなと感じています。
ただ、未経験でも全く問題なくお仕事可能だと思いますよ！
あとはスタッフ間だけでなく、キャストさんと話す機会も多いので、コミュニケーションのスキルがあるとお仕事しやすいと思います。

―入社した後、最初に覚えた業務は何でしたか？
最初はPCでの簡単なサイト更新業務を教わって、ドライバーとしても勤務することがあるので道を覚えたりもします。
キャストとのコミュニケーションも大事なので、そこに関してもしっかり教わりましたね！

研修担当の方が付きっきりで業務を教えてくれるので、わからないことなどはいつでも聞ける環境で研修を受けることができました！
“仕事は見て覚える”のような時代もあったようですが、現在は新人1人1人にメンター的存在がつくので働きやすい環境になっていると思います！

 ―職場の雰囲気やスタッフ同士の仲は良いですか？
人間関係は良好ですね！とにかく仲がいい職場だなと思います。
一番若くて21歳の方もいれば70代の方もいるので年齢層は結構幅広いかなと感じます。仲間意識が強い職場なので、誰か困っていたらみんなでフォローに回るという助け合いの精神が多めですね！
あとは、新人さんもメンターが付いているので、今の仲の良い輪に入れるようにしてくれるので、仲間外れになるということはないです！
皆さん優しいので誰にでもわからないことは聞ける環境だと思いますよ！

―やりがいを感じるのはどんな時ですか？
キャストさんの仕事の状況を見て、お仕事が埋まったりするとキャストさんに稼いで貰っているというのを実感して達成感があって嬉しいという気持ちになります！
自分がキャストさんに対して話したことを実行して成功した時はすごく気持ち良いですね！スタッフとキャストでの連携がうまくいった証拠だと思うので！

―内勤業務の主な内容を教えてください！
簡単に別けると下記の５つになります。
「キャストさんとのコミュニケーション」
「お客様対応」
「簡単なPC更新作業」
「送迎」
「清掃」

シフトによって出勤の時間は違いますが下記のような労務環境になっています。
♢早番8時30分～19時30分（1.5時間休憩） ※残業ほぼ無し
♢遅番18時～翌5時（1.5時間休憩）※残業ほぼ無し
→拘束時間11時間
実働9時間30分勤務(1.5時間休憩)

―どんな方に入社してほしいですか？
・感情的になり過ぎない人
・考え方が柔軟な人
・多少の環境の変化にも付いてこれる人
この3つは大事だなと思うので、今は難しくても入社後に一緒になれていって身に付ければ全然問題なく続けられると思いますよ！

―給与、待遇面を教えてください！
♢給与
正社員
・店舗運営スタッフ
月給：400,000円スタート
・Web課スタッフ
月給：350,000円スタート
アルバイト
時給：1,500円～1,800円

♢休暇・待遇
社会保険完備
完全週休二日制
有給休暇完備
大型連休有
慶弔休暇

どうすれば給料が上がるのか、昇進できるのかなどがロードマップ化されているので、評価が明確になっています！
その為自身の裁量によって給料や待遇はどんどん良くなっていくので、会社では年に3回給与改定を実施しています！
給与が下がるという人はほぼいないので、プライベートを充実させつつ給与も上げたいという方にとっては働きやすい環境ではないかなと思います。