2025/07/16 20:25
当ブログをご覧の皆様、こんにちは＆こんばんは！E+アイドルスクールの カジヤマ です！！
今回は「内勤スタッフが持つべき心構え」をテーマに執筆していきます！
内勤スタッフのメイン業務となるのが、配車（オペレーション）です！
・キャスト様のお仕事管理
・お客様の入室管理
・ドライバーの送迎指示
・備品の準備＆管理指示 etc.
上記が主な仕事内容となりますが、配車でもっとも重要なのは「先読みで動く」ことです。
例えば、キャスト様の多くは時間にルーズだったりします。（「自由出勤」の職種だけに当然ですが）
ですので、事務所到着またはお仕事の出発が遅れそうな時に急かすことが重要です。
女の子を待っているお客様のために、言わば『口うるさいお母さん』になる必要があります。
とはいえ、実際に口うるさく言うのは心理的に難しいものです。
①「多分大丈夫だろう」と楽観視してしまう（楽観的バイアス）
②口うるさく言って女の子に嫌われたくない
考えられるのは上記の要因ですが、やはり『嫌な予感は必ず当たる』ものです。
お客様のことを第一に考えて、現場が回るように努めるのが内勤スタッフの役割だと考えます。
嫌な予感を「予感だけ」にせず、実際に行動できるか。
今書いている自分も肝に銘じて、内勤力を向上できるよう努めて参ります！！
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