出勤してすぐ、電話・LINE・来店が連発。
「今日はヤバいな…」と全員が察する空気。
でも誰も顔に出さない。
自然とそれぞれの持ち場に散って戦闘開始。
忙しい日は指示を出す暇なんてない。
でも、
「タオルもう一回いく?」
「ここ片付け頼む!」
「電話変わるから清掃頼んで!」
そんな短いワードだけで連携が成り立つ。
これぞ現場力。
電話対応中に来店がかぶる
→誰かが無言で代わりに受付へ。
清掃が追いつかない
→別のスタッフがサッと入る。
“助けてください”って言わなくても、誰かが気づいて動いてくれる。
👉 Part2:「忙しい日のチームワークが生まれる理由」 に続く!
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