こんばんは、BLUEの作田です！
仕事をしていると、本当に毎日いろいろなことが起きる。
今日は特に心に来た一日だった。
本来なら出勤するはずだったCASTが、3人も来ないことになることもある。
理由はそれぞれ違うけど、結果として「来ない」という事実は変わらない。
こういう時は、正直グッとくる。
どれだけ売上を上げて、上に評価してもらいたいと思っていても、
その前段階の「土台」で負けが確定してしまう感覚がある。
この業界で売上を上げるには、ある意味“定石”があって、
出勤人数＝接客本数 だと思っている。
どんなに可愛い女の子がいても、出勤が3人だけだと、
電話も飛び込みの写真見学も本当に少ない。
理由は単純で、
選択肢が少ないと「選ぶ楽しみ」がなくなる。
その結果、お客様の購買意欲が削がれてしまう。
これは大昔に読んだ、ABCマート創業者の本の中にも書いてあった話だけど、
自分で商売をしていると、本当にその通りだと実感する。
数字の前に、環境。
結果の前に、土台。
大事なことだよね！
