お姉さんLABO -艶-

こんにちは♪


今日は、ちょっとした接客のコツについてお話ししようと思います。

 

お客様と接する時間って、
実は意外と短いんです。


お店でお客様と接する時間って、実はすごく短いんです。


受付からお見送りまで、全部合わせても5分もないことがほとんど。


でもね、その短い時間こそがとっても大事なんです。

なぜかというと… お客様が最初に出会うのも、最後にお別れするのも、私たちスタッフだから。


その「はじめまして」と「ありがとうございました」の印象が、お店全体のイメージを左右することもあるんです。



「でも、私…挨拶がちょっと苦手で…」 そんな方も大丈夫！


無理に完璧を目指さなくてOK。 ちょっぴり“演じる”気持ちで、笑顔を作ってみてください。


不思議と、声も自然に出てくるようになりますよ。



たとえば、こんな言葉から始めてみましょう。 「いらっしゃいませ」 「こちらへどうぞ」 「ありがとうございました」

まずは鏡の前で、にっこり笑って言ってみるのがおすすめ。


ちょっと照れくさいかもしれないけど、慣れてくると楽しくなってきますよ♪


 

お仕事のスタートは、あなたの笑顔と声から。


ほんの数分でも、お客様の心に残る素敵な時間を一緒に作っていきましょうね🌸